.

Financiële sector

Financiële sector:
ultieme snelheid, betrouwbaarheid en naadloze communicatie

Wanneer markten bewegen, wil je zeker weten dat je kunt handelen zonder technische beperkingen of haperingen. Hoewel de meeste transacties digitaal plaatsvinden, blijft telefonie essentieel. Bijvoorbeeld voor bijzondere deals, als back-up bij netwerkproblemen, of in landen waar digitale infrastructuur minder betrouwbaar is.  

Voor deze momenten wil je niet hoeven nadenken over óf je bereikbaar bent, je wilt dat het werkt. Daarom kiezen banken en financiële instellingen wereldwijd voor bewezen technologie die communicatie altijd beschikbaar houdt, zelfs onder hoge druk. 

Onze oplossingen voor de financiële sector

Onze oplossingen zijn ontwikkeld voor organisaties die opereren in dealing rooms, meldkamers en control rooms, omgevingen waar snelheid en continuïteit cruciaal zijn. Met onze technologie reageer je snel en doelgericht op marktontwikkelingen, blijf je bereikbaar bij piekbelasting of uitval en behoud je volledige controle over data, infrastructuur en beveiliging.  

  • OpenScape Xpert - Dagelijks worden er in dealing rooms meer dan honderden oproepen verwerkt. Ons OpenScape Xpert systeem biedt een volledig aanpasbare gebruikersinterface met meerdere gelijktijdige lijnen. Op deze manier kun je de oproepen zeer snel afhandelen en daarmee verhoog je de efficiëntie en productiviteit.  
  • OpenScape Voice -  Het altijd kloppende hart van je bedrijfstelefonie. Met een theoretische beschikbaarheid van 99,999% biedt OpenScape Voice een nagenoeg onfeilbaar telefonie platform. Geïnstalleerd op jouw (virtuele) servers ben jij volledig in controle over de beschikbaarheid en over de gespreksgegevens en beschik je over een enorm schaalbare en vooral veilige infrastructuur.  
  • Integraties met bestaande systemen - Handel, klantbeheer en gegevensverwerking kan allemaal plaatsvinden in verschillende systemen. Vanuit GROSC bieden we integraties met bijvoorbeeld bestaande CRM-systemen en gespreksopname systemen. Daar waar nog geen standaard koppelvlak beschikbaar is, kunnen wij specifiek voor jou een integratie verzorgen. 
  • Beveiliging – OpenScape Xpert én OpenScape Voice zijn het neusje van de zalm voor wat betreft security. Het bewijs: de systemen zijn door het Amerikaanse ministerie van Defensie JITC gecertificeerd. Samen met onze 24/7 servicedienst en onze proactieve security patching beschik je over de garantie dat je systeem continu wordt voorzien van de meest recente updates. Daarnaast – we hebben het al eerder geschreven – ben je volledig in controle over de beschikbaarheid van de oplossing. Niemand buiten jouw organisatie beschikt over middelen om jouw dienstverlening te beïnvloeden.  
Neem contact op

Jouw telecommunicatie altijd vlekkeloos.

Meer informatie of samen de mogelijkheden voor jouw organisatie bespreken?

Bel ons