.
Na enkele succesvolle pogingen om samen met een andere partij in te schrijven op een cloud contact center aanbesteding, hebben wij eind vorig jaar besloten om zelfstandig een samenwerking te zoeken met een vooraanstaande CCaaS aanbieder. Die samenwerking vonden we met Odigo, door Frost & Sullivan genoemd als Europese marktleider.
Innovatieve Europese CCaaS oplossing
In tegenstelling tot de twee meest bekende CCaaS leveranciers, stond Odigo zeer welwillend tegenover een partnership met ons. Wij halen bij Odigo een enorm innovatieve Europese CCaaS oplossing en daartegenover bieden wij hen onze 24×7 dienstverlening. En dat alles in het Nederlands.
Wij zijn ervan overtuigd dat wij in deze combinatie veel klanten kunnen helpen met hun vragen naar een echt opex gebaseerd contact center uit de cloud.Afgelopen week hebben de eerste vier medewerkers van GROSC een intensieve training van Odigo ontvangen, zodat we over de juiste kennis beschikken om actief de markt op te stappen.
Uiteraard blijven we gespecialiseerd in OpenScape Contact Center voor hybride, on-prem capex toepassingen.
Als je vragen hebt over Odigo of OpenScape Contact Center, wij weten er alles van af!
Neem contact op
Jouw telecommunicatie altijd vlekkeloos.
Meer informatie of samen de mogelijkheden voor jouw organisatie bespreken?
Bel ons